Preguntas frecuentes

La suscripción mensual incluye un pack exclusivo con cuatro muestras de vino (45 ml cada una) como regalo, envío a domicilio de las muestras, y acceso completo al emocionante juego de cata. ¡Todo lo que necesitas para disfrutar y aprender desde casa!

Recibirás en tu casa las muestras de vino como regalo, y participarás en el juego a través de una página web. Durante el juego, encontrarás instrucciones claras que te guiarán paso a paso, junto con una sección de pistas para ayudarte a seleccionar la respuesta correcta. Todas las preguntas son de opción múltiple, lo que hace que el juego sea accesible para todo tipo de jugadores. ¡Eso sí, a veces necesitarás un poco de suerte para acertar las respuestas!

Puedes acceder al juego a través de este enlace: https://www.play.winegang.es/login

No necesitas instalar nada. Sin embargo, para mejorar tu experiencia, te recomendamos añadir un acceso directo a la página de Winegang en el escritorio de tu teléfono. Es fácil y rápido; puedes seguir las instrucciones aqui.

No, el juego está diseñado para que cualquiera pueda disfrutarlo, independientemente de su nivel de experiencia. Sin embargo, si nunca has realizado una cata, puede que algunos apartados te resulten más desafiantes al principio. Te animamos a intentarlo y, si lo encuentras complicado, puedes inscribirte en uno de nuestros cursos de introducción a la cata. En ellos aprenderás los principios básicos y descubrirás cómo maximizar tus puntos en cada partida. ¡Es una excelente manera de mejorar y disfrutar aún más del juego!

Puedes jugar solo, pero también tienes la opción de crear grupos de cata (Winegangs) para comparar tus resultados con los de tus amigos. Además, los Winegangs competirán contra otros grupos en una clasificación general por equipos.

Por cada vino puedes ganar hasta 40 puntos: 20 puntos por la cata y 20 puntos por adivinar la variedad, región, país y precio del vino. Tienes los puntos más detallados en la siguiente tabla.

Sí, cada mes hay un regalo sorpresa para el ganador del ranking. En caso de empate, ganará quien haya respondido más rápido.

La suscripción mensual tiene un coste de 34,90€. Puedes pagar con tarjeta de crédito o PayPal.

Sí, la suscripción no tiene permanencia. Sin embargo, si cancelas después del día 1 de cada mes, la cancelación se hará efectiva el mes siguiente.

Si sabes que no podrás jugar, contacta con nosotros en info@winegang.es antes del día 1 del mes, ya que ese día enviamos las muestras al laboratorio. Si ya recibiste las muestras y finalmente no puedes jugar, consúltanos para buscar una solución alternativa.

En la suscripción mensual no es posible personalizar los vinos. Sin embargo, si organizas una partida privada, puedes ajustar la selección según tus preferencias y presupuesto. Escríbenos a info@winegang.es para más información.

Si tienes alguna alergia relacionada con los posibles alérgenos presentes en el vino, te recomendamos precaución. Al jugar a ciegas, no podrás identificar previamente los vinos y sus posibles alérgenos. Algunos de los alérgenos que podrían estar presentes incluyen: sulfitos, clara de huevo, caseína (proteína de la leche), lisozima (derivada del huevo), gluten (en casos raros), histaminas, taninos, productos derivados de crustáceos (quitosano), levaduras y moho. Si tienes dudas, consulta con tu médico antes de participar.

Lo mejor es conservar los vinos en la nevera. Si tienes cava de vinos también puedes hacerlo allí.

No, algunos de los vinos incluidos no son aptos para veganos.

Sí, puedes regalar una suscripción. Solo necesitas contactar con nosotros en info@winegang.es y proporcionarnos el email de la persona. Asegúrate de rellenar los datos de envío con la dirección de la persona a quien deseas regalar la suscripción.

Si ofrecemos descuentos: Por cada 10 nuevas suscripciones, una es gratuita, es decir si traes a 10 amigos os sale una suscripción gratis. Si se compran 10 meses de suscripción, el mes 11 es gratis. Para más información, contacta con nosotros en info@winegang.es.

Cada envío de muestras de vino es único, con vinos de los principales países productores y con un precio de venta al público medio entre 21€ y 25€ por botella completa. Las cuatro botellas completas tendrían un PVP de entre 85-100 euros. Esto quiere decir que en un mismo pack puedes tener por ejemplo 4 vinos de botellas con un pvp de 24€ o por ejemplo tres vinos de 5 euros y uno de 80. Al final el pvp medio de la botella completa siempre estará entre 21 y 25€.

Escríbenos a info@winegang.es lo antes posible. Repondremos el envío o, si no hay tiempo suficiente para jugar ese mes, te permitiremos participar el siguiente mes sin coste adicional.

Los vinos de la suscripción mensual se envían la segunda semana de cada mes y normalmente llegan antes del día 15. Si no estás en casa para recibir el paquete, Correos dejará un aviso para recogerlo.

El servicio está disponible en todas las ciudades de España

Contacta con nosotros de inmediato. Si es un error nuestro, te enviaremos el pack lo antes posible o te ofreceremos jugar el mes siguiente de forma gratuita.

Los vinos se re-envasan en un laboratorio especializado bajo condiciones asépticas con gas argón para evitar la oxidación y mantener su calidad intacta.

Los vinos se re-envasan en un laboratorio especializado bajo condiciones asépticas con gas argón para evitar la oxidación y mantener su calidad intacta.

Sí, utilizamos la pasarela de pago de BBVA y PayPal. Nuestra página web no almacena los datos de tu tarjeta.

Escríbenos a info@winegang.es y resolveremos cualquier duda o problema que tengas.

Guarda los vinos en la nevera hasta que vayas a jugar. Antes de catar, verifica tu acceso al juego en la plataforma. Si tienes problemas, asegúrate de que tu email coincide con el de la suscripción. Una vez listo, puedes catar los vinos en el momento que prefieras, antes de fin de mes. Sácalos de la nevera 10 minutos antes para que no estén demasiado fríos.

Usa las pistas del juego para ampliar tu conocimiento. También publicamos contenido educativo en nuestro Instagram (@winegang.es). Además, ofrecemos catas temáticas mensuales y la opción de adquirir los vinos de la competición para seguir aprendiendo.

Sí, puedes compartir tus resultados con tus amigos y comparar posiciones en el ranking.